Chatrandom FR

Bienvenue à la section Aide de Chatrandom! Ici, vous pouvez trouver la réponse à la plupart de vos questions. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n’hésitez pas à poser la question et nous nous assurerons d’y répondre.

How can we improve ChatRandom?

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  1. Comment puis-je me connecter?

    Pour vous connecter à Filles cam, vous devez créer un compte gratuit Streamate à http://fr.chatrandom.com/join/. Une fois cela fait, vous recevrez un courriel et vous serez ensuite capable de vous connecter à votre compte et chatter avec des Filles cam.

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    • Enlever des pays de la liste.

      Ce serait super s’il y avait une option pour enlever des pays de la liste. Présentement, l’option est de choisir un spécifique pays pour le chat, mai s ça serait vraiment bien si on pouvait aussi désactiver des pays.

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      • Pourquoi est-ce que ma caméra web ne fonctionne pas sur ce site lorsque j’utilise le navigateur Chrome

        Lors de l’utilisation de Chatrandom avec le navigateur Chrome de Google, plusieurs utilisateurs ont eu des problèmes avec leur caméra web. Nous avons trouvé l’origine du problème et voici les étapes pour le résoudre.

        1. Dans le navigateur Chrome, entez:
        chrome://plugins
        dans la barre d’adresse

        2. Cliquez sur "+ Details" sur le côté droit

        3. Trouvez "Adobe Flash Player"

        4. Vous verrez probablement 2 fichiers "Adobe Flash Player"

        5. Vous devez trouver le fichier qui dit "Pepperflash" (PepperFlash\pepflashplayer.dll)

        6. Une fois cela fait, cliquez sur désactiver (disable) à côté et confirmez

        7. Ensuite, redémarrez votre navigateur et votre caméra web…

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        • Message “Incapable de connecter au serveur chat en raison d’une erreur de sécurité », mon Flash est à jour et mon pare-feu est désactivé.

          Nous essayons de trouver une solution. Cela serait vraiment utile si vous nous envoyiez l’information suivante pour nous aider à trouver l’origine du problème

          1. La version de votre navigateur (Internet Explorer, Firefox, Safari, Chrome, etc)

          2. Votre système d’exploitation et sa version (Windows 8, Windows 7, Windows XP, Linux, etc.)

          3. Êtes-vous connecté à l’Internet utilisant une connexion sans fil, un wifi ou une connexion avec câble?

          Cela nous aiderait à identifier le problème et à le résoudre.

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          • Certaines personnes peuvent me voir et d’autres ne peuvent pas. Comment est-ce possible?

            Nous essayons de trouver une solution. Cela serait vraiment utile si vous nous envoyiez l’information suivante pour nous aider à trouver l’origine du problème

            1. La version de votre navigateur (Internet Explorer, Firefox, Safari, Chrome, etc)

            2. Votre système d’exploitation et sa version (Windows 8, Windows 7, Windows XP, Linux, etc.)

            3. Êtes-vous connecté à l’Internet utilisant une connexion sans fil, un wifi ou une connexion avec câble?

            Cela nous aiderait à identifier le problème et à le résoudre.

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            • Comment est-ce que “j’entre” la conversation que j’ai écrit dans la boîte?

              Tapez simplement ce que vous voulez dire et pressez entrer et cela devrait fonctionner.

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              • Différents groupes d’âge pour Chatroulette

                Nous n’avons pas aucun plan pour un filtre par âge puisque qu’il s’agit d’un chat aléatoire, vous êtes connectés à des utilisateurs de tout âge de plus de 18ans.

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                • Je ne peux pas me connecter aux chat de chatrandom. Je suis redirigé vers ar.chatrandom.com. Je ne veux pas me connecter en arabe.

                  Cela est basé sur la langue de votre navigateur. Nous avons reçu plusieurs complaintes d’utilisateurs de la version anglaise au sujet de gens parlant une autre langue. Nous avons donc décidé de rediriger les utilisateurs en nous basant sur la langue du navigateur. Si vous voulez utiliser les salons de chat en anglais, changez la langue de votre navigateur et cela va fonctionner.

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                  • Pourquoi est-ce que je ne peux pas ouvrir le salon de chat bien que tout le reste fonctionne?

                    Vous avez peut-être été banni parce que vous êtes mineur ou avez fait de la publicité. Si cela est une erreur, veuillez ouvrir un ticket et y inclure votre adresse IP et nous corrigerons la situation.

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                    • Pouvez-vous montrer le nombre d’utilisateurs dans chaque pays?

                      Nous travaillons à cela et ce sera inclus dans notre prochaine version car c’est une excellente idée!

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                      • Comment est-ce que je m’inscris pour chatter avec des filles?

                        Pour vous inscrire pour utiliser Filles cam, allez simplement à l’url http://fr.chatrandom.com/join/ et entrez vos informations pour vérifier que vous avez plus de 18 ans. Utiliser Filles Cam est sécuritaire, facile et gratuit à 100 %.

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                        • Option d’ajouter des copains et option de filtrage pour que les gens qui ne sont PAS nos copains ne puissent pas envoyer des SPAM

                          Nous allons explorer cette idée et informer notre communauté si cela est possible ou non. Nous somme un site de chat aléatoire, nous essayons donc d’éviter de rendre le tout moins anonyme!

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                          • Incapable de connecter au serveur chat en raison d’une erreur de sécurité.

                            Veuillez mettre à jour votre version de Flash http://get2.adobe.com/flashplayer/ et si vous continuez à avoir des problème, veuillez ouvrir un ticket d’aide et y inclure la version du système d’exploitation et celle du navigateur que vous utilisez.

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                            • Comment pouvez-vous voir les conversations que vous avez eu dans le passé avec quelqu’un?

                              Présentement, il n’y a aucune façon de voir les conversations qui ont pris place dans le passé car ceci est un site de chat aléatoire et les utilisateurs n’ont pas de profiles. En conséquence, il est impossible de trouver les conversations qui ont pris place dans le passé.

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                              • Le chat ne s’ouvre pas

                                Veuillez vérifier vos paramètres de pare-feu. Les paramètres de pare-feu sont la raison pour laquelle la plupart des gens reçoivent un message d’erreur de sécurité et son incapable de se connecter.

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                                • Comment est-ce que j’ouvre un ticket ici?

                                  Pour ouvrir un ticket, cliquez simplement le lien “Contacter le support” et entrez l’information requise et nous répondrons à votre ticket aussi rapidement que possible.

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                                  • Est-ce que quelqu’un peut enregistrer leur chat avec quelqu’un et le poster en ligne?

                                    Oui, ils le peuvent, c’est peu probable, mais c’est possible. Vous devriez donc être prudent dans ce que vous montrez car il est possible que quelqu’un vous enregistre. Une bonne règle de base est d’apprendre à connaître quelqu’un avant de montrer quelque chose que vous ne voudriez pas que d’autres gens voient. Ceci est un chat public et vous devriez être conscient qu’il est possible que vous soyiez enregistrer et que cela soit diffusé en ligne.

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                                    • Caméra web occupée/brisée dans le navigateur Chrome

                                      Lors de l’utilisation de Chatrandom avec le navigateur Chrome de Google, plusieurs utilisateurs ont eu des problèmes avec leur caméra web. Nous avons trouvé l’origine du problème et voici les étapes pour le résoudre.

                                      1.Dans le navigateur Chrome, entez:
                                      chrome://plugins
                                      dans la barre d’adresse

                                      2. Cliquez sur "+ Details" sur le côté droit

                                      3. Trouvez "Adobe Flash Player"

                                      4. Vous verrez probablement 2 fichiers "Adobe Flash Player"

                                      5. Vous devez trouver le fichier qui dit "Pepperflash" (PepperFlash\pepflashplayer.dll)

                                      6. Une fois cela fait, cliquez sur désactiver (disable) à côté et confirmez

                                      7. Ensuite, redémarrez votre navigateur et votre caméra web va…

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                                      • Je reçois un message dans la Roulette qui dit que je suis du mauvais pays

                                        Nous déterminons le pays de l‘utilisateur en nous basant sur l’adresse IP, donc si le site indique que vous êtes dans le mauvais pays, cela peut être parce que vous utilisez un serveur mandataire ou une adresse IP basée dans ce pays. Si ce n’est pas le cas, veuillez ouvrir un ticket et inclure votre adresse IP et le pays dans lequel l’adresse indique que vous vous trouvez et nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème pour vous.

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