Chatrandom PT

Bem-Vindo à Seção de Ajuda do Chatrandom! Aqui pode encontrar respostas para a maioria das questões que tem. Se não encontrar o que procura sinta-se à vontade para perguntar e iremos certificar-nos que respondemos à sua questão.

How can we improve ChatRandom?

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  1. Algumas pessoas conseguem ver-me e outras não, como é que isso é possível?

    Estamos a trabalhar para encontrar uma solução. Seria realmente útil se nos enviasse a seguinte informação para nos ajudar a encontrar o problema.

    1. A versão do seu browser (Internet Explorer, Firefox, Safari, Chrome, etc.)

    2. O seu sistema operativo e versão (Windows 8, Windows 7, Windows XP, Linux, etc.)

    3. Está ligado com rede sem fios, wifi, ou utilize uma ligação por cabo.

    Isto ajudar-nos-á a identificar o problema e a resolvê-lo.

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    • Por que não consigo abrir uma sala de chat no site, mesmo estando tudo o resto a funcionar?

      Pode ter sido banido por ser menor ou por publicitar. Se a proibição foi um erro, por favor abra um bilhete e inclua o endereço IP e iremos desativar a proibição.

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      • Como é que me registo para conversar com raparigas?

        Para se registar para utilizar o cam raparigas simplesmente vá até este url: http://pt.chatrandom.com/join/ e introduza a sua informação para verificar que tem mais de 18 anos de idade. É seguro, fácil e 100% gratuito utilizar o Cam Raparigas.

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        • Pode mostrar o número de utilizadores em cada país?

          Estamos a trabalhar nisto e será adicionado na nossa próxima versão, porque é uma ótima ideia!

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          • Continuo a obter ‘Não ligou ao servidor de chat, ocorreu um erro de segurança’, mas o flash está atualizado, e a firewall está desligada.

            Estamos a trabalhar para encontrar uma solução. Seria realmente útil se nos enviasse a seguinte informação para nos ajudar a encontrar o problema.

            1. A versão do seu browser (Internet Explorer, Firefox, Safari, Chrome, etc.)

            2. O seu sistema operativo e versão (Windows 8, Windows 7, Windows XP, Linux, etc.)

            3. Está ligado com rede sem fios, wifi, ou utilize uma ligação por cabo.

            Isto ajudar-nos-á a identificar o problema e a resolvê-lo.

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            • O chat não abre.

              Por favor verifique as definições do seu firewall. As definições do firewall são a razão pela qual a maioria das pessoas com mensagens de erro de segurança não se conseguem ligar.

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              • Como é que me posso logar?

                Para se logar no cam raparigas tem de criar uma conta gratuita de streamate em http:/pt.chatrandom.com/join/ . Assim que a sua conta for criada receberá um email e depois poderá logar-se à sua conta e conversar com raparigas com câmara.

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                • Remover alguns países da lista.

                  Seria ótimo se houvesse uma opção para remover alguns países da lista. Agora existe uma opção para escolher um país específico para conversar em, mas seria realmente ótimo se também pudesse desimpedir alguns países.

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                  • Por que não consigo ter a minha webcam a funcionar neste site quando utilizo o browser Chrome?

                    Quando utilizam o chatrandom com o browser Google Chrome muitos utilizadores tiveram problemas em ativar a sua webcam. Descobrimos a razão e estes passos abaixo solucionarão o problema:

                    1. No Browser Chrome introduza:
                    chrome://plugins
                    na barra de endereços

                    2. Clique nos “+Detalhes” no lado direito

                    3. Encontre o “Adobe Flash Player”

                    4. Irá muito provavelmente ver “2” ficheiros no “Adobe Flash Player”

                    5. Deve localizar o ficheiro que diz “Pepperflash” (PepperFlash)\pepflashplayer.dll)

                    6. Assim que localizar o “Pepperflash” clique desativar junto a ele e confirme.

                    7. Depois reinicie o seu browser e a sua webcam irá…

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                    • Diz que sou do País Errado no Roulette

                      Determinámos o país dum utilizador baseados na localização do seu IP, portanto se exibir que está no país errado por ser porque está a utilizar um proxy ou IP sedeado nesse país. Se esse não for o caso, por favor abra um bilhete e inclua o seu endereço IP e país em que diz estar e faremos o nosso melhor para lhe resolver este problema.

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                      • Incapaz de ligar ao servidor do chat devido a erro de segurança.

                        Por favor atualize a sua versão flash http://get2.adobe.com/flashplayer/ , se continuar a ter problemas, por favor abra um bilhete de ajuda e inclua qual a versão do sistema operativo e do browser que está a utilizar.

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                        • Não consigo ligar às salas de chat do chatrandom, redireciona-me para ar.chatrandom.com, não quero logar no chat árabe

                          É baseado no idioma do seu browser. Tivemos muitas complicações de utilizadores com a versão inglesa sobre pessoas que falavam outros idiomas, por isso decidimos redirecionar baseando-nos no idioma do browser. Se quiser utilizar salas de chat em inglês altere o idioma do seu browser para inglês e então funcionará.

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                          • Como abro um bilhete aqui?

                            Para abrir um bilhete simplesmente clique no link “contatar suporte” e preencha a informação necessária e responderemos ao seu bilhete assim que possível.

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                            • Podemos optar por adicionar amigos? Podemos ter um filtro para que quem NÃO estiver na lista de amigos não faça SPAM nas mensagens privadas.

                              Exploraremos esta ideia e atualizaremos a nossa comunidade se é ou não possível. Somos um site de chat aleatório para estranhos, portanto estamos a tentar manter-nos afastados de o tornar menos anónimo.

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                              • Pode alguém gravar o seu chat com alguém e postar online?

                                Sim, podem, é pouco provável mas possível, portanto deve ter cuidado com o que mostra porque é possível que alguém o grave. Uma boa regra é conhecer bem alguém antes de mostra algo que não quereria que as outras pessoas vissem.

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                                • Webcam Ocupada/Avariada no Browser Chrome

                                  Quando utilizam o chatrandom com o browser Google Chrome muitos utilizadores tiveram problemas em ativar a sua webcam. Descobrimos a razão e estes passos abaixo solucionarão o problema:

                                  1. No Browser Chrome introduza:
                                  chrome://plugins
                                  na barra de endereços

                                  2. Clique nos “+Detalhes” no lado direito

                                  3. Encontre o “Adobe Flash Player”

                                  4. Irá muito provavelmente ver “2” ficheiros no “Adobe Flash Player”

                                  5. Deve localizar o ficheiro que diz “Pepperflash” (PepperFlash)\pepflashplayer.dll)

                                  6. Assim que localizar o “Pepperflash” clique desativar junto a ele e confirme.

                                  7. Depois reinicie o seu browser e a sua webcam irá…

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                                  • Como é que ‘introduzo’ a conversa que escrevi na caixa?

                                    Simplesmente escreva o que quer dizer e pressione ‘enter’ e deve funcionar.

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                                    • Como consigo ver uma conversa passada que tive com alguém?

                                      Atualmente não existe forma de ver conversas passadas, pois isto é um site de conversas aleatórias e os utilizadores não têm um perfil, portanto não existe forma de encontrar conversas passadas.

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                                      • Diferentes grupos de idades para o Chatroulette

                                        Ainda não temos qualquer plano para filtrar por grupo de idade, pois este chat é aleatório e liga-se a utilizadores de todos os grupos de idade que têm mais de 18 anos.

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